黄师爷:打造一人食餐饮标准的自嗨锅,是如何把消费用户,导流进私域流量池的?

年后开工,作为互联网资深宅民的我,想在网上找一款能解决我晚餐问题的产品。

 

刷抖音的时候,无意间就看到了自嗨锅的直播,进去一看,卖货的小姐姐热情高昂的介绍着自家的自嗨锅如何方便,如何好吃,而且不贵,10块钱就能吃到一餐煲仔饭。

 

这不正是我所需要的吗?

速度的点了直播间下方的小黄车,买了一个百来元的套餐装,够吃一段时间了。


<一>

自嗨锅的理念

 

官方发的是顺丰,2天就收到了,打开一看,欣喜的很。

在自嗨锅的官网中,是这样介绍自嗨锅的:

2017年全年的市场调研、商业规划、产品研发和品牌策划,自嗨锅在2018年1月横空出世,将自热火锅系列作为第一支品类投入市场,势要打破常规,颠覆传统火锅形象。为特立独行、拒绝恪守常规的互联网原住民打造出有颜、有料、有趣、有味的自热锅系列(自热火锅、自热汤锅、自热
干锅、自热煮锅等),同时帮助都市年轻人从厨房中解放出来。从此引领自热锅行业潮流,成为消费升级时代领导者—自嗨锅王
自嗨锅不仅是传统火锅文化的继承者,更是中国潮的引领者。其中爆款川式麻辣口味系列更是响应了“我爱国,谁叫我有一个挑剔的中国胃”的需求。满足你的中国胃,让你到哪里都能涮个地道的火锅自嗨一下,这就是自嗨锅。
自嗨锅官网:http://www.zihaiguo.com/

自嗨锅代表着一群敢于做自己,追求自由的人,对于特立独行的年轻人来说,吃自嗨锅与传统的厨房生活方式,并不是对立面。

 

 

<二>

自嗨锅的成绩

 

2018年,自嗨锅天猫旗舰店正式上线当天,24小时就达到“单品销量全网第一”;

2019 年,自嗨锅全渠道销售额达近8亿元;

2020 年上半年,销售业绩近6亿元;

2021自嗨锅双11销售额突破1亿。

从天眼查的数据中我们可以了解到,自嗨锅目前已经完成了3轮融资,深受资本喜爱,估值33亿人民币。

 

<三>

自嗨锅的私域运营

 

一个全国知名的自热食品品类,销售业绩可观,公司估值理想的品牌,是如何做营销的呢?

这个话题太大,黄师爷也不想聊,今天重点给大家分享一下,这个取得如此成绩的品牌,是如何把自己的消费用户,导流进私域流量池的。

不懂得私域流量概念的朋友,可以看上方这种图片来有一个基础的认识。

这里,给大家解释一下消费用户这个概念。

 

在互联网平台上,我们一般都是说粉丝,关注了你的用户,我们把他称之为粉丝。这里的用户,其实是指平台的使用者,而不是你产品的使用者,而关注你的用户,成为了你的粉丝,其实也就是关注了你在某个平台的一个账户而已。

 

消费用户呢?

线下场景中,使用我们产品的人群,叫做用户。

你买了哪个牌子的空调,你选择谁家的牙膏?

这个时候,作为用户的你,其实是要付出购买力的,也就是消费用户。

 

在抖音上,大概率上会发生的一件事,我是你的消费用户,但我不是你的粉丝 。

也就是说,我买了你家的产品,但我没有关注你。

这个和传统的实体店一样,你去逛街,逛商城,逛小吃摊,看完就走,买了就换下一家,吃了就撤,作为店家,你很难再次触达他们。

 

当然,如果你有互联网营销思维的话,就会想方设法,把这群已经属于你的消费用户,留存下来,让他们重复消费,多次消费,甚至终身消费。

 

好,废话不多说,直接上干货。

自嗨锅的消费用户导流私域,主要通过3个物料场景来实现。

 

第一个物料场景:产品主包装

这个包装物料,在产品的第一面,主要介绍这个产品的品牌+品名。

在这个物料的背面,有一个标准的操作说明流程。

初次购买这个产品的用户,基本上都需要扫码看操作说明。

这个二维码是一个公众号二维码,它利用了渠道码功能,扫码关注公众号后,直接弹出煲仔饭操作视频。

就这样,顺利的把消费用户引导到了公众号上,方便后续活动的推送。

第二个物料场景:自嗨锅腰封

书籍有书封,矿泉水瓶有瓶封,自嗨锅也有锅封,哈哈。

自嗨锅的腰封面,有一个二维码,二维码下方的文案是:

不扫?你就亏大了。

目的就是提醒你扫码关注公众号。

这个二维码,同样还是公众号的二维码。

扫码进去,会有一个自动回复,这个只需要设置公众号关注自动回复即可实现。

这个二维码的作用,除了提醒你关注公众号,其实还在进一步做成交。

给你推送福利优惠券,只要你想领取这个优惠福利,就自然的进入到了它的二次销售流程。它这里成交的闭环实现,采用了有赞商城的小程序功能。

第三个物料场景:类好评卡

电商购物,收到好评卡已经算是常态了。

自嗨锅这个类好评卡,与一般的好评卡有点儿不一样。

不是好评返红包这种不自信的骚操作,而是送产品。

免费领酸辣粉兑换券!

这个二维码导流到哪里呢?

企业微信。

一个自嗨锅官方的企业微信,特色头像,嗨皮昵称,加编号,扫码添加后,会出来一段自动话术。

简单直白的告诉你,扫码进群,有0元酸辣粉兑换券,还有更多福利,统统都在群里。

而当你扫码进群后,又会给你一段入群自动欢迎语。

欢迎你入群,然后告诉你如何通过3个步骤实现0元领取酸辣粉。

可能你会觉得0元领取,它亏大发了,不会。

这个里面它是设置了一个基础门槛的,满足一定消费金额包邮送,如果没有达到,不好意思,产品我是0元送,但是,你得支付一点邮费吧。

这三个产品物料,完整的实现了用户的消费闭环,把消费过的用户,又导入到私域端,实现再次的流量利用。

<四>

存量时代的思考

互联网大潮下的红利时代,野蛮生长机会越来越小,红利期逐渐消失,早已经开始进入拼存量市场的年代。

取得如此成绩的自嗨锅,它自嗨了吗?

并没有,它在努力的用自身的优势,构建自己的流量池,

今天资本看它如香饽饽,可能明天它就会被抛弃?

作为实体老板与中小企业,一定要明白,早日拥抱私域,做长线发展。

最后,送大家一句话:

华与华方法在媒体投放上有一个基本观念,叫做“自媒体第一”,我们说的自媒体,不是微博微信等互联网媒体,而是我们自己,我们的包装,我们的员工,我们的大楼,我们的车辆,我们自己的一切东西,这是我们的自媒体,要“全面媒体化”,把我们所有的东西变成媒体。

——华与华

黄师爷

为实体商家与中小企业提供“战略营销+SaaS工具+执行落地”一站式营销服务解决方案。

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